เข้าใจการแบ่งส่วนตลาด Market Segmentation ใจมากขึ้นมีประโยชน์กว่าที่คิด

Market Segmentation คือการแบ่งส่วนการตลาดที่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การทำการตลาดที่จะใช้งานแบ่งกลุ่มเป้าหมายออกเป็นหลายๆ ส่วน โดยแต่ละคนก็จะมีความคล้ายและความแตกต่างกันออกไป ซึ่งการทำการตลาดแบบ Market Segmentation นั้นก็จะจัดแบ่งกลุ่มเป้าหมายออกจากกันด้วยลักษณะเฉพาะอย่าง ที่อยู่ รายได้ อายุ เพศ หรืออาชีพ เป็นต้น

ประเภทของ Market Segmentation มีอะไรบ้าง

1. Demographic แบ่งตามประชากร
   Market Segmentation แบบแรกคือการแบ่งกลุ่มตามข้อมูลประชากรซึ่งเป็นรูปแบบที่แบ่งออกมาได้มากที่สุด อย่างเช่น อายุ เพศ อาชีพ การศึกษา รายได้ เป็นต้น
2. Behavioral แบ่งตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
   Market Segmentation แบบที่ 2 จะแบ่งตามพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างเช่น วิธีการเลือกซื้อสินค้า การซื้อสินค้าออนไลน์ หรือ การใช้บริการต่างๆ ว่ามีแนวโน้มอย่างไรบ้าง โดยในส่วนนี้ก็จะมีประโยชน์ต่อการทำการตลาดอย่างมากเพราะสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการทำกลยุทธ์เฉพาะลูกค้าเหล่านั้นได้เลย
3. Geographic แบ่งตามลักษณะทางภูมิศาสตร์
   Market Segmentation แบบนี้ก็จะแบ่งส่วนง่ายๆ ด้วยภูมิประเทศ เช่น ประเทศ จังหวัด เป็นต้น ซึ่งเป็นการทำกลยุทธ์ที่สามารถทำได้ง่ายที่สุดและมีประโยชน์สูงมากอีกด้วย

Psychographic แบ่งตามจิตวิทยา
Market Segmentation แบบสุดท้ายคือการแบ่งกลุ่มคล้ายกับแบบแรกแต่จะลงลึกไปถึงอารมณ์ความรู้สึกหรือความชอบ หรือ ความต้องการของคน ซึ่งหากเข้าใจลูกค้าในกลุ่มนี้ได้ก็จะสามารถสร้างคอนเทนต์ที่น่าดึงดูดใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

ประโยชน์ของการทำ Market Segmentation

1. Market Segmentation สามารถส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้าง brand loyalty ได้อีกด้วย
2. สามารถจัดการทรัพยากรและต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น
3. Market Segmentation สามารถสร้างฐานลูกค้าจากกลุ่มเฉพาะได้

โดย Market Segmentation นั้นจะมีประโยชน์อย่างมากกับคนที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจซึ่งไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใดๆ ก็ตามหากมีการวางแผนที่ดีก็จะสามารถทำการตลาดได้ง่าย ตรงจุดมากยิ่งขึ้น และสามารถประหยัดต้นทุนในการทำแคมเปญต่างๆ ได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย โดยใครที่อ่าน Market Segmentation มาจนถึงตรงนี้ก็สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้เพื่อทำให้เป้าหมายธุรกิจของคุณชัดเจนมากยิ่งขึ้นอีกด้วย