Opt-in เป็นหนึ่งในตัวช่วยในการทำการตลาดที่เหมาะกับสังคมยุคใหม่ที่ต้องใช้ชีวิตที่ต้องเว้นพื้นที่ระหว่างกันให้มากขึ้น ซึ่งการส่งอีเมลนั้นจะช่วยให้สามารถเอาของมาโฆษณา หรือส่งข่าวสารให้ถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก โดยหากคุณมีการวางกลยุทธ์ที่ดีก็จะช่วยให้สามารถสร้างลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น ทุกวันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Opt-in ซึ่งเป็นการส่งอีเมล 1 รูปแบบที่จะทำให้คุณสามารถทำการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วย
Opt-in คืออะไร
Opt-in คือ การสื่อสารไปยังลูกค้า โดยที่ลูกค้าได้ทำการยอมรับหรืออนุญาตให้ติดต่อ เช่น การส่งแคมเปญโฆษณาไปทางอีเมลที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้เอง เป็นต้น และการวางช่องทางที่สามารถติดต่อได้ด้วยอีเมลที่เหมาะสม บนหน้าเว็บไซต์ของคุณ หรือบล็อกของคุณไว้นั้น เพื่อไม่ให้ผู้บริโภคไม่พลาดการติดต่อ จะมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าของคุณในอนาคตนั่นเอง โดยแนวทางการทำการตลาดแบบ Opt-in นั้นมีหลายทางมาก เช่น คุณอาจจะวางช่องทางการติดต่อไว้บนเว็บไซต์ตรงส่วน toolbar Header หรือ Footer ก็ได้ หรืออาจจะใช้แบบ slide in ที่จะเลื่อนตามไปบนเว็บไซต์ตลอดเวลา หรืออาจจะใช้แบบ pop-up ก็สามารถทำได้อีกเช่นเดียวกัน เป็นต้น
ข้อดีของการตลาดแบบ Opt-in
- เพิ่มยอดขายและความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์
- สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างคุณกับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาในการโฆษณาแคมเปญของคุณ
- จะทำให้คุณสามารถส่งข้อความไปภาคต่อผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และไม่ถูกจัดให้เป็น Email spam
- เส้นกลางเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
การตลาดแบบ Opt-in จะรักษาชื่อเสียงในการทำการตลาดผ่านทางอีเมล์ของคุณ เพราะจะทำให้คุณไม่สามารถติดแบล็คลิสได้ เพราะเมื่อลูกค้าได้ทำการยกเลิกการรับข่าวสาร ก็จะทำให้คุณไม่สามารถส่งข้อมูลไปให้ได้ เมื่อการตลาดแบบ Opt-out ที่จะยังส่งข้อมูลได้ และอาจจะทำให้คนได้รับโทษสแปม และการเป็นอีเมลที่ติดอยู่ในแบล็คลิส ซึ่งมันจะเป็นการทำลายแบรนด์ของคุณได้เป็นอย่างดี
อย่างที่เห็นว่าการทำ Opt-in จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาก ซึ่งไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจที่เล็กหรือใหญ่ หากมีการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายลูกค้าได้แล้วล่ะก็ จะช่วยให้สร้างลูกค้าซื้อซ้ำและสร้างการรับรู้ข้อมูลอย่างต่อเนื่องได้อีกด้วย โดยหากใครอยากทำการตลาดแนวนี้ก็สามารถไปศึกษาเกี่ยวกับ Opt-in เพิ่มเติมได้เลย